Retourneren & ruilen
Stap 1: Retouren/ruilen aanmelden
Stuur een e-mail naar webshop@blauwehand1652.nl.
Vermeld hierin je ordernummer, je naam, de producten die terugkomen en de reden van retour. Wil je een product ruilen voor een andere maat, vermeld dit dan ook in je aanmelding. Wij kunnen dan (mits er voorraad is) het product alvast reserveren voor je en bij ontvangst van retour opnieuw versturen.
Stap 2. Retour opsturen
Stuur het product(en) binnen 14 dagen na ontvangst in originele verpakking met pakbon retour naar:
Blauwehand 1652
Kleine Overstraat 35
7411 JH Deventer
Stap 3. Creditnota
Als het product aan onze voorwaarden voldoet zullen wij overgaan tot terugbetaling van het aankoopbedrag. Zodra wij jouw retour hebben ontvangen zorgen wij dat je binnen 14 werkdagen een creditnota ontvangt en dat het geld teruggestort wordt op de rekening waarmee is betaald.
1: We ontvangen je item graag retour voorzien van originele labels en verpakking
2: We kunnen items niet terugnemen als:
a) Ze gedragen en / of gewassen zijn
b) Ze beschadigd zijn en / of je zelf geprobeerd hebt een schade/gebrek te herstellen
c) Je de gebruiksaanwijzing en / of gebruiksinstructie niet hebt opgevolgd
Kosten
– Retour sturen is op eigen rekening tenzij je het product wil omruilen voor een andere maat.
Newsletter
Studio 1652
Kleine Overstraat 35
7411 JH Deventer
Blauwehand 1652
Kleine Overstraat 35
7411 JH Deventer
Openingstijden
Maandag: 13.00-17.30
Dinsdag: 10.30-17.30
Woensdag: 10.30-17.30
Donderdag: 10.30-17.30
Vrijdag: 10.30-17.30
Zaterdag: 10.30-17.00
Zondag: 1e van de maand